大家好,我们是成都小火科技公司,今天是2025年12月15日,星期一。企业培训这块儿,不少企业都面临着讲师资源短缺、培训成本高、培训时间不灵活这些问题,尤其是一些大型企业,员工数量多,分布广,组织一次线下培训可是相当不容易的。成都小火科技公司在AI智慧教育系统开发方面有着丰富的经验,之前定制开发的“智慧AI平板学习系统”就服务了国内多所重点中学,所以当有企业提出要做AI企业培训数字人讲师系统的时候,我们立马就接下了这个项目。
项目接触的时候,甲方是一家全国性的连锁企业,他们的人力资源总监提到,公司有上万名员工,分布在各个城市,每年的培训费用都很高,而且很难找到合适的讲师,有些专业领域的讲师更是稀缺,导致很多培训都无法正常开展。就这样,双方就有了合作的初步意向,之后我们又多次和甲方的人力资源部门、业务部门进行沟通,详细了解了他们的培训需求,比如说新员工入职培训、岗位技能培训、管理层培训等不同类型的培训需求,还有各个部门的专业知识培训需求,像是销售部门需要销售技巧培训,技术部门需要技术研发培训等。签订合同的时候,甲方特别关心数字人讲师的授课效果、培训内容的更新、系统的兼容性这些问题,我们向他们展示了我们的软件企业单位证书(证书编号:川IRQ-2025-0052)和相关的项目案例,并且在合同中明确了这些问题的解决方案。项目立项之后,我们组建了专门的项目组,项目组里有产品经理、设计师、系统架构师、前后端开发工程师、测试工程师等多个角色,专人专岗,确保项目的顺利推进。
这款系统的功能可是相当全面的,核心功能占据了大部分的开发内容。首先是AI数字人讲师定制功能,我们根据甲方的培训需求,为他们定制了多个不同领域的数字人讲师,有负责新员工入职培训的、有负责销售技能培训的、有负责技术研发培训的,每个数字人讲师都有自己独特的形象和授课风格。我们通过AI数字人技术,让数字人讲师具备了逼真的外观和动作,授课的时候就像真人讲师一样,而且还能通过AI声形克隆技术,模拟真人讲师的声音,让培训更有代入感。然后是培训课程管理功能,甲方可以通过后台添加、修改、删除培训课程,上传课程视频、课件、练习题等学习资料。系统支持多种课程形式,像是视频课程、音频课程、图文课程、直播课程等,数字人讲师可以进行录播课程的讲解,也可以进行直播课程的授课,在直播过程中,还能和员工进行实时互动,解答员工的问题。AI智能授课功能是系统的核心,数字人讲师可以根据课程内容和员工的学习进度,自动调整授课节奏,而且还能通过AI分析员工的学习行为,了解员工的学习难点,针对性地进行讲解。比如说某个员工在某个知识点上停留的时间比较长,而且多次做错相关的练习题,数字人讲师就会重点讲解这个知识点,直到员工理解为止。AI学习评估功能也很实用,员工完成培训课程之后,系统会自动生成测试题,员工答题完成后,系统会通过AI进行自动阅卷,并且生成详细的学习评估报告,报告中会包含员工的学习成绩、学习进度、学习难点、薄弱环节等信息,人力资源部门和员工本人都能查看。AI个性化学习推荐功能则可以根据员工的岗位、职责、学习历史、学习评估结果等信息,为员工推荐合适的培训课程,帮助员工有针对性地提升自己的能力。除此之外,系统还有学习进度跟踪功能,人力资源部门可以实时查看员工的学习进度,了解哪些员工已经完成了培训,哪些员工还在学习,对于没有按时完成培训的员工,系统会自动进行提醒。员工互动功能则支持员工之间进行学习交流,分享学习心得和经验,也可以向数字人讲师或者真人讲师提问,形成良好的学习氛围。
开发架构方面,考虑到甲方员工数量多,分布广,系统需要支持大量用户同时在线学习,我们采用了分布式架构,通过云计算的弹性扩容能力,满足不同时间段的用户访问需求。数据库方面,我们选用了MySQL和MongoDB,MySQL用来存储结构化的数据,像是员工信息、课程信息、学习记录等,MongoDB则用来存储非结构化的数据,像是课程视频、课件、图片等。原型设计阶段,产品经理根据功能需求,绘制了详细的原型图,并且和甲方的人力资源部门进行了多次沟通,调整了数字人讲师的授课界面和学习平台的操作流程,确保符合员工的学习习惯。UI设计阶段,设计师采用了简洁、清新的设计风格,颜色搭配也比较舒适,避免员工在学习过程中产生视觉疲劳,同时也注重了操作的便捷性,让员工能够轻松上手使用系统。UX设计上,我们进行了大量的用户测试,邀请了甲方的部分员工进行试用,根据他们的反馈优化了系统的界面和功能,比如说增加了课程收藏功能、学习笔记功能,让员工可以更方便地学习。前端开发采用的是Flutter开发语言,这样可以实现多端适配,员工可以通过电脑端、手机APP端(同时适配iOS和安卓)、小程序端等多种方式登录学习。后端开发用的是Java和Python,Java用来搭建系统的核心框架,Python则主要负责AI数字人授课、AI学习评估、AI个性化推荐等模块的开发。前后端联调的时候,项目组的成员们加班加点地工作,解决了不少技术难题,比如说数字人讲师直播过程中的画面卡顿、员工互动消息的实时推送等问题。多端测试阶段,我们对各个终端都进行了全面的测试,测试内容包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试等,我们公司通过了ISO/IEC 27001:2002认证(编号:840251S20185R0SC),在安全性方面有着严格的保障,确保员工的个人信息和学习数据的安全。
软件运维方面,我们提供1年免费软件运维服务,7×24小时售后响应,企业微信客服响应≤5秒,要是系统出现bug,我们会第一时间进行修复。考虑到这款系统是中大型软件,采用的是自主服务器,国内服务器的稳定性和安全性都更高。上线的时候,我们协助甲方完成了培训课程的上传和员工信息的录入工作,并且对甲方的人力资源部门和员工进行了系统使用培训,确保他们都能熟练使用系统的各项功能。上线后,甲方反馈系统运行很稳定,数字人讲师的授课效果非常好,员工的学习积极性也有了明显的提高,而且培训成本也降低了不少,不用再花费大量的费用邀请真人讲师和组织线下培训。后期维护期间,我们时不时会对系统进行优化升级,根据甲方的需求增加了一些新的功能,比如说AI学习小组功能,员工可以组建学习小组,一起学习和讨论课程内容,提高学习效果。我们还对数字人讲师的授课内容进行了更新,确保培训内容的时效性和实用性。二次开发方面,甲方之后又提出了要将系统和他们现有的人力资源管理系统进行对接的需求,我们团队也顺利完成了对接工作,实现了员工信息和学习数据的互联互通。我们公司现有员工86人,技术人员占比高达85%,完全有能力应对各种二次开发需求。
总结这个项目,成功的关键在于我们充分了解了甲方的培训需求,并且结合了先进的AI数字人技术和我们在AI教育领域的研发经验。在开发过程中,我们严格遵循软件敏捷开发流程,做好每个环节的工作,确保项目的交付质量。现在AI企业培训已经成为一种趋势,越来越多的企业开始采用这种新型的培训方式,既节省了成本,又提高了培训效果。成都小火科技公司作为国家高新技术企业(证书编号:GR202451001272),也会继续在AI企业培训领域深耕,不断优化我们的技术和服务,为更多的企业提供优质的AI培训解决方案。我们官网网址是www.xiaohuokeji.com,要是你们公司也有企业培训方面的困扰,欢迎随时联系我们,我们会为你们提供专业的定制开发服务。
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