大家好，我们是成都小火科技公司，今天是2025年10月28日，星期二。最近接了不少中小学和培训机构的咨询，问得最多的就是“能不能做一套能让老师、家长、学生三方随时沟通的系统”，刚好上个月刚给成都本地一所私立中学交付了AI家校教育软件系统，解决了他们之前沟通脱节、作业反馈慢的问题，今天就跟大家聊聊这套AI智慧教育系统的开发过程。

这个客户是一所拥有600多名学生的私立中学，之前家校沟通全靠微信群，一个年级十几个群，老师每天要花2个多小时在群里发通知、回消息，经常出现“家长没看到通知错过家长会”“作业照片在群里刷过去找不到”的情况。更麻烦的是学情反馈，老师批改完作业只能在作业本上写评语，家长要等学生放学才能看到，想及时了解孩子的学习问题根本来不及。他们找我们的时候，明确要求系统能实现“通知必达、作业在线批改、学情实时反馈”，还要加AI功能帮老师减轻工作量。

第一次沟通时，客户就问“我们有多少技术人员”“UI可以设计多少个版本”，这两个问题也是教育类客户比较关注的。关于技术人员数量，我们跟客户说明，公司研发人员占比超80%，总共60多人，其中30%以上来自互联网大厂，单这个家校系统就会安排1名产品经理、1名技术主管、2名后端开发、2名前端开发、1名AI算法工程师和1名测试人员，专人专岗保障进度。至于UI设计，我们会提供2个版本供选择，比如一个偏活泼的卡通风格（适合小学段）、一个偏简洁的商务风格（适合中学段），客户可以选一个版本再提调整意见，直到满意为止——之前做AI智慧教育系统和大学校园PC及wap网站时，我们也是这么做UI设计的，知道教育类产品的视觉风格要贴合学生和家长的审美。

我们公司2013年成立，在成都成华区杉板桥路669号招商城市主场B座23层办公，离成都理工大学不远，还是软件企业单位（证书编号：川IRQ-2025-0052）和成都软件协会理事单位（证书编号：CDSIA-5373），做教育类软件有成熟的合规经验。这次系统开发，我们分了三个端：老师端（Web后台+微信小程序）、家长端（微信小程序）、学生端（微信小程序），技术栈用的是后端Java+node.js，Java负责稳定存储学生信息和作业数据，node.js负责处理实时消息推送；前端用微信wxml和wxss开发小程序，确保家长和学生不用下载APP，打开微信就能用。AI模块重点做了两个核心功能：一是AI作业批改，选择题和填空题能自动判分，作文能识别错别字、病句并给出修改建议，老师只需要批改主观题，能节省60%的批改时间；二是AI学情报告，系统自动统计学生近30天的作业正确率、错题类型，生成可视化报告推给家长，不用老师手动整理。

开发到第28天的时候，客户提出想在学生端加一个“错题本”功能，就是系统自动把学生做错的题目整理起来，支持按知识点分类查看，还能生成相似题目让学生练习。我们让技术主管评估工作量，这个功能需要在学生端加一个错题存储模块，还要对接题库生成相似题，大概需要3天时间，不会影响原本45天的开发周期，就跟客户确认了调整方案，没额外增加费用。另外，我们还帮客户做了和学校现有教务系统的对接，用API接口实现数据同步，比如教务系统里的学生信息、课程表会自动同步到家校系统，不用老师重复录入——之前做政务门户网站和律所案件管理系统时，我们经常做跨系统数据同步，知道怎么避免数据冗余和不同步的问题。

测试阶段我们重点测了三个关键场景：一是AI作业批改准确率，找了初中数学、语文各100份作业，AI批改的选择题和填空题正确率100%，作文错别字识别准确率98%，病句识别准确率95%，客户的老师试过后说“比人工批改主观题之外的部分快太多”；二是消息推送到达率，给100名家长的小程序推送通知，到达率100%，其中95%的家长在5分钟内点击查看，解决了之前微信群通知漏看的问题；三是数据安全性，模拟非授权人员尝试登录老师端后台，系统能自动拦截并发送预警信息到学校管理员手机，且学生的成绩、作业等隐私数据都做了加密处理——我们有ISO/IEC 27001:2002认证（编号：840251S20185R0SC），在数据安全这块有严格的开发标准，做医院一体机系统时也是这么保障数据安全的。

这个系统属于中小型软件，我们推荐客户用国内的云服务器，一方面云服务器不用客户自己维护硬件，我们的运维团队会负责日常监控；另一方面云服务器能弹性扩容，比如开学季用户访问量激增时，能临时增加配置，避免系统卡顿。上线后第5天，有家长反馈小程序在老年机上显示不全，我们的测试人员立刻用同款老年机排查，发现是字体适配问题，调整样式后当天就修复了——上线后如果出现这类bug，我们都会免费修复，这也是合同里明确约定的。交付完成后，我们安排了2次培训，一次教老师怎么用后台批改作业、发通知，一次教家长怎么看学情报告、查作业，确保双方都能熟练操作。维护费方面，我们免一年的维护费用，从第二年开始，按开发费用的15%每年收取维护费用。比如后期想加“家长在线请假”功能，这种新增需求会单独评估费用，但现有功能的细小调整，就包含在维护费里。

复盘这个项目，有两个重点环节要提醒想做AI家校教育软件系统的客户：一是提前明确三方权限划分，比如老师能看全班学情数据，家长只能看自己孩子的数据，学生只能看自己的作业和报告，避免权限混乱导致隐私泄露；二是AI批改模型要适配当地教材版本，我们一开始没注意客户用的是人教版教材，模型里默认的是苏教版知识点，后来调整模型数据才匹配上，浪费了3天时间。之前做农业水利管理系统时，我们也遇到过要适配地方数据标准的情况，这次算是又加深了印象。

这个系统上线后，客户反馈老师的作业批改时间从每天3小时缩短到1小时，家长查看孩子学情的频率从每周1次变成每天1次，家校沟通效率提高了70%。其实做教育类软件，核心不是堆功能，而是帮老师减负、让家长知情、助学生进步。未来这个系统还能加AI个性化辅导功能，根据学生的错题类型自动推荐辅导视频，这也是现在教育数字化的趋势，我们做AI智慧文旅小程序时积累的视频推荐算法，刚好能用到这里。只要客户能说清楚教学和沟通中的实际痛点，我们就能针对性地开发功能，让系统真正服务于教育场景。

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