上周跟着朋友去了趟桑园旅游小镇，从市区自驾过去也就一个多小时，原以为这种主打蚕桑文化的小众村镇会像以前去过的很多地方一样——找景点得靠路边问路、订民宿要在好几个平台间切换比价、想尝当地特色菜还得担心踩雷，没想到刚进镇口的游客中心，工作人员就递来一张印着“桑园智旅”小程序的浅青色卡片，笑着说“这趟在桑园的所有需求，扫它基本都能解决”。抱着半信半疑的心态扫码登录，没成想这趟旅程的顺畅度，竟远远超出了预期。

打开小程序的第一眼（原稿链接：https://www.xiaohuokeji.com/archives/anli_xcx/2036），界面比想象中清爽，没有多余的广告，首页最显眼的就是“AI行程规划”按钮。我试着选了“两天一夜”的行程，又勾选了“偏爱民俗体验”“想吃本地特色菜”“住安静点的民宿”三个偏好，点击确认后，不过三五秒，一份带着时间节点的行程表就弹了出来：第一天上午9点去桑园古渡看晨雾（还标注了“本周最佳观赏时段8:30-10:00”），11点半到镇上的“老灶台饭庄”吃柴火鸡（附了店铺实时上座率“当前30%，无需排队”），下午2点逛蚕桑文化馆，傍晚去桑溪步道散步，晚上住河边的“蚕语民宿”；第二天上午10点去桑果采摘园体验采摘，中午尝“桑汁豆腐脑”，下午2点返程。最贴心的是，每个环节都标了步行或驾车的时间，连停车场的位置都标得清清楚楚，完全不用自己费脑查攻略。

等到了蚕桑文化馆门口，我想起之前去博物馆总跟不上导游的节奏，试着点了小程序里的“AI导览”。没想到手机对着馆内的展品一扫，小程序就自动识别了展品信息——比如看到一台老式缫丝机，AI导览不仅讲了它的制作年代、工作原理，还弹出了一段30秒的虚拟动画，演示当年蚕农如何用它缫丝，连讲解员都说“很多游客现在都更喜欢用这个，能反复听，还能调语速”。中途我突然想知道附近有没有卖桑蚕文创的店，点了“AI在线客服”，输入问题后，不到10秒就收到了回复，不仅推荐了两家店的位置，还附了店铺的营业时间和主打产品，比自己在镇上瞎逛高效多了。

中午去“老灶台饭庄”时，我提前在小程序上点了菜，到店坐下没5分钟，菜就上齐了。和老板聊天时，他说以前客人都是路过才进来，遇到旅游旺季忙不过来，还总有人抱怨等菜久；现在通过小程序的商家端，能提前看到订单，提前备菜，还能根据游客的评价调整口味——比如有客人说柴火鸡偏咸，他们就优化了配方，现在小程序上的好评率从原来的80%涨到了95%。下午订民宿时，我在小程序上翻了“蚕语民宿”的360度全景图，连房间的采光、阳台能不能看到河景都看得明明白白，还能看到民宿老板在商家端上传的“今日房间消毒记录”，放心下单后，小程序自动发了入住提醒，连民宿的Wi-Fi密码、周边停车优惠都一起推了过来，完全不用像以前那样反复给老板发消息确认。

临走前，刚好遇到景区管理处的工作人员在给商家培训，聊起“桑园智旅”的景区平台端，他说以前景区管景点、管商家全靠人工巡查，效率低还容易有疏漏；现在通过平台端，能实时看到各个景点的人流量——比如桑园古渡周末人多，就会通过小程序给游客推“错峰游览建议”；还能监控商家的服务质量，一旦有游客在小程序上给商家打了低于3星的评价，平台会第一时间介入协调。他还翻出后台数据给我们看，自从小程序上线后，游客的平均停留时间从1.5天涨到了2.2天，商家的复购率也提高了不少，“以前总说村镇旅游‘留不住人’，其实不是风景不好，是没把‘方便’做到位，现在有了AI帮忙，游客玩得舒心，商家做得省心，我们管理也更高效，这才是真的‘三方共赢’。”

回程的路上，朋友还在翻小程序里存的行程记录，说“下次带爸妈来，直接用AI规划个‘轻松版’行程就行，不用再提前做一堆攻略”。其实想想，像桑园这样的村镇，从来不缺好山好水、好文化，缺的只是把这些资源串起来的“纽带”。而“桑园智旅”小程序，就是用AI当纽带，把游客的需求、商家的服务、景区的管理拧成了一股绳，既保留了村镇旅游的烟火气，又添了智慧化的便捷感——或许这就是未来村镇文旅该有的样子：不刻意追求“高大上”，却能让每一个来这里的人，都能轻松找到属于自己的乐趣。

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