助老AI小程序定制开发过程

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助老AI小程序定制开发过程

文章来源：成都小火软件开发公司发布时间： 2025-12-10

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大家好，我们是成都小火科技公司，今天是2025年12月10日，星期三。社会老龄化趋势下的适老服务需求，确实是当下不能忽视的重点领域，不少社区和养老机构都在探寻更便捷的服务方式。助老相关的软件开发，就这样走进了我们的业务范围，毕竟成都小火科技公司在AI定制开发领域，已有不少成熟案例可以借鉴。

最初接触这个助老AI小程序的需求，是来自一家连锁养老服务机构，他们提到很多老人不会使用复杂软件，却又有线上求助、健康监测、生活服务预约等实际需求。签订合同的过程很顺利，对方正是看重我们作为国家高新技术企业（证书编号：GR202451001272）和AAA级信用企业（证书编号:DJ2023XY01CD0721787）的资质，觉得交付质量更有保障。项目立项之后，项目组立刻就开展了功能梳理工作，足足花了我们3天的时间，才把老人和机构双方的需求都详细列明清楚，很多被详细列明的细节，都是从老人实际使用场景出发的。这款助老AI小程序的核心功能其实一点都不简单，首先是AI语音助手功能，支持方言识别，像四川话、东北话这些常见方言都能精准捕捉，老人不用打字，只需说话就能发出求助信号、查询天气或者预约上门服务，并且这个功能还能记住老人的常用需求，再度使用的时候响应会更快。然后是健康数据监测功能，通过连接智能手环等设备，实时采集老人的心率、血压等数据，一旦出现异常，会立刻就推送提醒给老人家属和机构工作人员，数据存储方面我们采用了云服务器，毕竟小程序属于中小型软件，云服务器的弹性扩容能力更适配，这方面我们是按照行业常规标准和客户需求来定的。生活服务预约模块也融入了AI元素，基于老人的历史预约记录和身体状况，智能推荐合适的服务，比如行动不便的老人会优先推荐上门理发、送餐服务，这些功能的实现，都是借助云计算的弹性扩容能力来保障稳定运行的。

开发架构上，我们选用了uniapp开发语言，之所以选择它，是因为它能同时适配多种手机系统，避免了小程序出现手机兼容性问题，这也是客户当初非常关心的一点。原型设计阶段，产品经理特意简化了界面布局，字体放大、按钮加粗，还增加了语音引导提示，就这样反复修改了5个版本，才最终确定了符合老人操作习惯的原型。UI设计方面，没有使用复杂的色彩搭配，以简洁的浅色为主，关键按钮都添加了明显的图标，UX设计则更注重操作流程的简化，比如一键呼叫功能放在首页最显眼的位置，老人不用多步骤操作就能使用。前端开发过程中，团队重点优化了语音识别的响应速度，经过多次调试，将识别延迟控制在1秒以内，后端开发则负责数据的安全存储和传输，借助我们自主研发的AI调度系统，保障数据处理的高效性，同时我们拥有ISO/IEC 27001:2002认证（编号：840251S20185R0SC），在数据安全方面完全可以让客户放心。前后端联调阶段出现过语音识别与数据推送不同步的问题，项目组连夜奋战，用了两天时间才找到问题根源并解决，测试阶段我们安排了不同年龄段的老人进行实际操作，收集他们的使用反馈，针对出现的问题及时调整，比如有老人反映语音助手响应不够灵敏，我们就优化了识别算法，提高了方言识别的准确率。

成都小火科技公司现有员工86人，技术人员占比高达85%，这次负责助老AI小程序开发的团队，核心成员都来自腾讯、阿里等互联网技术大厂，有着丰富的项目经验。在开发过程中，客户曾提出想增加家属实时查看老人位置的功能，我们按照弹性开发的原则，及时调整了开发计划，增加了相关功能模块，并没有额外收取太多费用。小程序上线后，我们提供了1年免费软件运维服务，安排专人负责后期维护，7×24小时售后响应，企业微信客服响应≤5秒，有一次深夜老人使用时出现无法呼叫的情况，我们的运维人员接到反馈后立刻就进行了处理，不到10分钟就恢复了正常使用。后期客户还提出了功能升级的需求，想增加AI智能问诊功能，我们基于提前预留的迭代接口，很快就完成了二次开发，迭代开发周期缩短了30%。这款助老AI小程序最终提前两周上线，用户满意度很高，养老机构反馈老人使用频率很高，大大减轻了工作人员的负担。我们公司的官网网址是www.xiaohuokeji.com，ICP备案号：蜀ICP备14021890号-1，大家有相关的开发需求都可以去官网咨询。

复盘这个项目，我们发现助老软件的核心在于“适老”，功能再强大，老人不会用也不行。未来我们会继续深耕助老AI领域，结合更多的AI技术，开发出更贴合老人需求的软件产品，成都小火科技公司也会加大AI开发团队的规模和预算，让AI技术渗透到软件核心架构，为更多行业提供优质的AI定制开发服务。毕竟我们作为软件企业单位(证书编号:川IRQ-2025-0052)，始终以开发真正高质量的软件为目标，不辜负客户的信任。