适合初创公司的管理办法——百科管理法

2024-05-31

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“用软件助力初创企业,把适合的软件用到点子上,发挥价值。"作为一家软件供应商,我们服务的对象中30%是初创企业,我们很高兴地看到,很多新的想法通过我们的软件落实到位。也很高兴与很多年轻初创者进行项目上的沟通,不论年龄差距,我们都相谈甚欢。在交流和后期的跟踪服务中,我们发现初创公司/小公司在管理中往往有以下问题:

1.管理宽松一点,员工就偷懒,严格一点就摆烂、跑路。

2.有的员工只听老板,主管也管不了,或者只听主管的,老板说了也没用。

3.公司的制度没有权威性,员工不把制度当一回事。

4.员工不按照公司的规定做事,脱口就说我以前如何如何,我一直都是这样做的。

5.一个员工跑路之后,部门陷入瘫痪状态,形成了信息黑洞,新员工或者其他员工费了很大的劲才把职位、事情补上。

6.员工做错事了,还说不得,员工心里也不服气。

7.十几个人还好,一旦到了四五十个人,有时候就一团乱,老板和高层到处救火。

8.等等,各种因沟通、缺乏共识产生的问题。

那么初创公司/小公司是否需要管理,答案是肯定需要管理呀,野蛮生长死的概率太大了!

经过多年的思考和探索,我总结出一种适合初创公司/小公司的管理办法,自己和朋友公司都在用,效果真的很不错,实操如下:

1.利用钉钉或者类似于confluence这种软件的知识库功能建立企业百科;

2.按照跨部门协作、部门、规章制度等建立目录(附上3家公司的目录在笔记末尾供参考);

3.组织各部门把自己相关的所有事项的流程、要求、注意事项都写出来,可以让员工自己写自己做的事情。

4.让员工把自己每年每个月的目标写出来公示在百科的部门里面。

5.开会的时候发现有什么问题,就修改百科里面的相关内容。

6.令大家做事的时候,如果百科里面有的就按照自己在百科里写的办法做事,百科里面没有的事情如果有重复性的就新建条目写进去,没有重复性的,开会讨论出这类事情的做事原则。

7.一段时间后你会发现,员工效率提高了,吵架也少了,员工离职了也不会一地鸡毛(事情都在百科里面呢)。

8.越到后期越轻松,因为可以积累正确的、固定的东西,员工也不会反复犯重复的错误,有新的情况新的做法也可以及时落实到员工的实际工作中去!

底层逻辑:

1.知识库的功能,协同办公可以支持在线共同编辑条目,这样容易达成共识,并且大家随时可以看到,过去几年都不用费劲去找这个文件;

2.修改有历史记录,谁改什么一目了然,也意味着所有犯过的错误可以公示出来。

以上是初创企业经常会遇到的问题。尤其是创业前期,难免有很多不熟悉的领域,是负责人自己摸索,还是找有经验的人来做,需要根据企业自身情况而定。在小火软件看来,初创企业下面有3个以上的“顶梁柱”,企业发展的速度和稳定性就比较好,不要把“宝”压在一个人身上,否则不确定性会比较大。稳定的企业,一定是有至少三足鼎立的。希望我们的企业积极发挥员工能动性,一视同仁,培养更多能成事的员工。


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