中英文AI自助选品下单购物平台定制开发过程

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中英文AI自助选品下单购物平台定制开发过程

文章来源：成都小火软件开发公司发布时间： 2025-12-30

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大家好，我是成都小火科技公司的软件产品经理，今天是2025年12月30日，星期二。最近这几年跨境电商行业发展得特别快，不少做跨境生意的企业都想通过数字化工具提升选品和下单的效率。我们刚收尾一个很有意义的项目，中英文AI自助选品下单购物平台的定制开发，甲方是一家主打跨境家居用品的企业，主要做东南亚和欧美市场的生意。

最初接触到这个项目，是甲方通过企查查了解到我们的项目履历——之前我们先后中标参与了中电建集采平台、四川经信厅政务服务平台等多个招投标项目（信息来源：企查查https://www.qcc.com/firm/f730292633520fd29e46c153bac77ffb.html），觉得我们实力靠谱，就主动联系了我们。第一次面谈，我们团队和甲方的核心负责人碰了面，甲方开门见山说，他们需要一个集AI选品、产品展示、在线下单、支付、物流追踪于一体的购物平台，必须支持中英文双语界面，要能适配不同地区用户的使用习惯。他们的核心痛点很明确：传统跨境购物平台选品太费时间，用户得翻大量产品才能找到合适的，而且语言不通、支付不方便，严重影响用户体验。刚好我们在跨境软件开发领域深耕多年，之前做过海外社交电商、海外二手车交易软件等项目，还参与过《区块链服务数字李生开发平台技术要求》这类全国团体标准的制定（信息来源：全国团体标准信息平台https://www.ttbz.org.cn/OrganManage/StandardList/2535），对这些痛点的解决方案很有心得，就把我们的AI定制开发能力和跨境项目技术积累详细跟甲方做了介绍，双方聊得很投机。

为了精准摸透甲方的需求，我带着团队花了10天时间，反复和甲方的运营团队、销售团队、技术团队沟通，把平台的功能模块一点点梳理清楚。最终确定的核心功能很全面：AI选品模块，用户输入产品需求、预算、目标市场这些参数，AI就能自动推荐合适的产品；产品展示模块，支持多维度筛选、详情查看、图片放大等功能；在线下单模块，能批量下单、编辑订单、查询订单；支付模块，对接了PayPal、信用卡、本地支付等渠道，支持多币种支付；还有物流追踪模块，能实时查物流信息，以及用户管理模块，涵盖注册登录、个人信息管理、订单管理、收藏夹等功能。另外，甲方还需要商家入驻功能，方便他们邀请供应商上传产品信息，这些需求我们都一一确认并记录到位。

需求明确后，我们项目组很快制定了详细的技术解决方案。系统架构用的是B/S架构，后端选了Java开发，搭配Spring Boot、Spring Cloud框架，保证系统稳定又能灵活扩展；前端用React框架，重点做了中英文双语界面的无缝切换，同时兼顾了响应速度和交互体验；数据库方面，用MySQL存用户、订单、产品这些结构化数据，Redis缓存高频访问数据，提升系统响应速度；AI选品功能是核心亮点，我们的AI研发团队结合甲方的产品数据和市场数据，专门训练了个性化推荐模型，确保推荐的准确性。考虑到跨境平台的安全性，我们还做了HTTPS加密传输、数据备份、权限管控等一系列安全措施，完全符合ISO27001信息安全管理体系的要求。

合同签订后，项目正式立项，我们组建了22人的专项项目组，其中包含4名资深AI研发人员。开发过程中，我们严格遵循公司的敏捷开发流程，分成7个阶段推进。需求沟通阶段，我们输出了详细的需求文档，把每个功能点的要求都明确下来；原型设计阶段，我带着产品经理重点优化了AI选品和下单流程，设计的操作原型很清晰，能让用户快速完成选品下单；UI设计阶段，设计师采用简洁大气的风格，同时适配了中英文界面的显示需求；代码开发阶段，前后端团队同步发力，AI研发团队专门攻坚AI选品功能。比如AI选品模块，技术人员反复调试优化算法模型，最终推荐准确率达到了90%；支付模块，我们逐一对接好各个支付渠道，确保不同地区的用户都能顺利付款。

开发过程中也遇到过小问题，比如中英文界面适配，部分中文内容翻译成英文后显示不全。我组织技术团队快速排查，通过优化界面布局、调整字体大小等方式，很快就解决了这个问题。测试阶段，我们做了功能、性能、兼容性、安全等多维度测试，还专门邀请甲方的部分海外客户做了体验测试，反馈都很好。最终，我们按照合同约定按期完成了项目交付，交付成果包括全源代码、需求文档、测试用例、操作手册等9项标准化文档。上线后，我们安排了专业运维团队提供7×24小时售后响应服务，还专门给甲方的运营团队做了操作培训。

现在平台已经上线运营一个多月了，甲方反馈效果很理想：用户选品效率提升了65%，订单转化率提升了15%，入驻商家已经有50多家。我们成都小火科技作为高新技术企业，一直把技术创新当成核心驱动力，2025年研发投入占总营收的73%，远超行业均值。后续我们还会根据甲方的需求，新增AI智能客服、产品销量预测等功能，帮平台进一步提升竞争力。