美业客户管理、营销,员工管理综合小程序2024版

2024-06-14

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大家好,我是成都小火软件的产品经理,今天我非常高兴向大家介绍一款很适合美业的客户预约及营销管理系统。这是一款集预约、营销、会员管理于一体的美业综合性小程序。这套系统经过了多次升级之后,已经很完善,适用于95%以上的美业门店,而且是2024年最新升级的关于这套软件的价格,用户可以联系我们的在线客服人员。

下面我就这套小程序的功能给大家做一个梳理:

在用户的服务模式上,我们的系统支持两种服务模式:到店服务和上门服务。客户可以根据自己的需求,通过系统预约服务时间,无论是到店享受服务,还是想上门服务,按需选择。另外,考虑到店家可能会对服务模式进行调整,在后台我们设置了打开和关闭服务模式的选项,操作很简便。

为了进一步拓展销售渠道,我们引入了二级分销模式。通过设置分销佣金,激励用户和合作伙伴推广服务。对于只想纯粹分享的用户来说,可以选择隐藏分享功能,在后台的个人中心就会看不到分享功能。如果需要重新开启,联系在线客服打开即可。

会员生日特权是我们做客户营销很好的一个方式。在会员生日当天,我们系统会自动送出礼物或优惠券。同时,我们还录制了专门的视频,表达对用户的祝福。当用户打开小程序看到我们的祝福,一定会很感动。在小火软件看来,深度的用户服务一定是用心的付出。

多人拼团功能则是吸引新客户、增加销量的有效手段。通过设置团购优惠,我们鼓励用户邀请朋友一起参与,共享优惠。尤其是对于价格相对比较高的服务项目,团购下来的价格会便宜不少。客户可以把节约下来的钱用在其他项目。

为了提高用户粘性,我们还推出了套餐次卡服务。用户通过购买套餐或次卡,可以享受到更优惠的价格,同时也增加了他们对品牌的忠诚度。值得关注的是,我们在后台配置套餐的时候,有可能需要增加新的选项,这时就需要联系技术人员,进行字段的添加配置。

限时抢购和在线买单功能,通过会员积分和支付折扣,进一步激发用户的购买欲望,提高转化率。

充值卡服务帮助商家"锁客",通过预充值的方式,增加客户的消费频次,从而提升营业额。

会员等级系统则通过储值和积分功能,实现对不同等级会员的差异化服务,满足不同客户的需求。

视频号直播推广和直播功能,通过实时互动的方式,提升平台的人气和流量,提高转化率。

积分商城是我们为商家提供的营销推广工具,通过积分兑换商品或服务,增加回头客。

新人礼包则是调动新用户活跃度的很好方式,现在各大平台,都专门针对新用户做了很大的优惠,目的是为了让用户产生复购。如果新用户流失太快,对于平台来说,好不容易引来的客户,流失大了,会很可惜。而且对于平台的转化率影响也很大。

技师管理功能帮助商家对技师团队进行有效管理。有的技师是服务于多个门店的,我们需不需要重新上传技师呢?这个问题要根据店铺的实际情况,有可能不同门店的报价不一样,服务项目不一样,这个时候就需要重新上技师。虽然这种情况不多,但是细节上的功能我们也需要考虑到。

评论有礼功能通过赠送积分和优惠券,鼓励用户发表评论,增加平台的互动性。

会员档案功能则帮助商家更好地了解、分析和掌握客户信息,为精准营销提供数据支持。

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