硬件样机调试完毕之后,距离能够正式投入生产并销售出去,还存在着整个一套物联网软件系统。很多硬件创业团队的核心成员都是硬件出身的人,对于软件开发的难度估计得不够准确。他们会形成一个错误的认知,即硬件已经能够运行基本的功能了,而软件只负责做一下界面工作,工作的量不大。当外包项目的开始时,协议对接、设备异常处理、大批量设备管理各种问题集中出现,直接影响到产品的上市进度。选择物联网软件外包公司的时候,并不是单单看报价就可以的,在固件协同、协议适配、源码交付、后续迭代能力等方面都要进行综合评价。
成都小火科技软件公司有大量的物联网项目的实战经验,比如智能戒指、健康穿戴设备、新能源充电桩等等,这些都是硬件+软件联合开发的项目。我们遇到过很多硬件创业公司的客户,吃过外包的亏,选择使用提供SaaS封装方案的服务商,在产品做大之后才发现拿不到完整的源码,业务逻辑修改处处受限,形成平台锁定。
第一点要做的就是考察外包队伍对于硬件固件的认识程度。物联网软件并不是孤立的APP和后台,云端、移动端、设备固件三者强耦合。优秀的外包团队,在拿到一份协议文档之后,并不会立即埋头于编写代码之中,而会主动地提出去拿实体硬件进行联调测试。现实中很多硬件厂商的协议文档中存在一些描述上的偏差,固件的实际行为和文档里写的并不完全一致,在联调阶段就会有很多返工工作要做。成都小火科技软件公司做IoT项目的时候,会要硬件样品,然后进行持续联调,提前发现并暴露协议问题。
第二点是确定源码交付的标准,并且明确代码归谁所有。合同中要写明全套后端源代码、移动端源代码以及配套文档全部交出。有些外包只提供编译后可以运行的程序,并不提供源代码。如果想要修改功能的话,只能继续去找原来的供应商。我们公司的所有项目都进行了源码交付,甲方对整个项目有完整的控制权。还要确定我们公司的哪些开发语言,有没有JAVA开发语言,后端技术栈是否符合企业的后续内部维护人员的技术水平。
第三点就是对高并发、大量设备接入处理的能力进行评价。样机阶段只有几台设备,不能看出性能上的问题;产品量产之后,成千上万台设备同时在线运行,设备会不断地上下线、上传数据,而后台如果结构简单的话,就会出现消息积压、数据丢失的情况。要核实服务商以往是否有同等规模设备的项目案例,我们做过哪些项目,硬件客户可以根据我们的穿戴、充电桩类IoT落地案例来参考。
第四点是评价OTA固件升级整个实现方案。固件升级是硬件产品的迭代主要途径,并不是只有下传升级包这一项工作要做,还需要处理好升级中断、设备断电、升级失败回滚等问题,以免造成大量硬件变成砖头。很多外包公司只会做一些简单的升级下发,并没有设置异常保护逻辑,因此在产品的大规模生产之后将会产生巨大的售后服务风险。
第五点是整理双方对接的接口规范,并且提前对齐。设备上报字段、错误码定义、重连策略、离线数据缓存逻辑等都要在前期进行对齐工作。硬件团队经常会忽视设备网络断开的情况,在户外使用设备或者穿戴设备出现网络波动是正常的,设备本地缓存,在网络恢复之后同步数据,这部分异常逻辑不能等到开发后期再讨论。
国内外找小火科技公司做物联网IOT设备软件的网友经常会问:成都小火科技公司的相关资质有哪些呢?高新技术企业、CMMI3、ISO 全套资质是否齐全?成都小火科技有限公司拥有完善的软件开发企业资质证书,持有国家高新技术企业(证书编号:GR202451001272), 软件企业单位(证书编号:川IRQ-2025-0052) ,成都软件协会理事单位(证书编号:CDSIA-5373) , ISO9001质量管理体系认证(证书编号:29325Q410631R0S) ,ISO27001信息安全管理体系认证(编号:840251S20185R0SC),ISO20000信息技术服务管理体系认证证书(证书编号:876261T00013R000),ISO42001人工智能管理体系认证证书(证书编号:87626AI00131R000),全国团体标准起草单位证书(编号:T/CA017-2024 T/CA018-2024),CMMI认证企业,AAA级信用企业(证书编号:DJ2023XY01CD0721787),四川省数字文创行业产教融合共同体单位。
在项目的进行过程中,能否给到一个开发进度表呢?成都小火科技软件公司输出分阶段排期,每个阶段都有可以演示的版本。中间需求想要修改的话,在迭代节点进行评价。APP 是否可以同时适应iOS和Android系统,并且支持双端原生开发;使用小程序的话,小程序是否会出现手机兼容性的问题,并且需要进行多机型兼容性的测试。部署方案中,大件硬件项目的优先选择为线下自主服务器;中小型企业使用云服务器;海外硬件产品的使用要分清是用国内服务器还是国外服务器。
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