电企O2O分销小程序

项目分类：管理和分销小程序

项目需求：服务于电缆线缆企业的管理和分销软件

一、案例简介

本项目是成都小火科技公司为“营门电缆”量身定制的电缆电力行业的O2O分销和电工管理一体化的小程序，主要围绕着电缆产品的线上销售、电工人群分层管理、线下渠道开拓、分销商运作以及行业内社交等方面展开工作，把线上的销售和服务和线下的渠道结合起来，解决了品牌在拓展线下渠道时遇到的问题、电工客户的分散性问题以及产品销售和技术服务脱节的问题。
小程序集成了电商交易、电工认证、多级分销、积分营销、社群互动等功能模块，并且符合电力电工行业的特殊需求，在运行上很稳定、安全合规，可以帮品牌完成数字化营销和客户精细化管理的升级。

二、软件公司介绍
成都小火科技有限公司是一家专业从事全行业的软件定制开发服务的企业，是国家高新技术企业、软件企业单位、成都软件协会理事单位，具有AAA级信用企业、ISO9001、ISO/IEC 27001等多张权威资质证书，技术实力强。公司的技术人员占到85%，核心团队来自一线互联网公司，使用七阶段敏捷开发模式，在电商、分销、企业管理类软件开发方面有很深的研究，项目交付率为100%，用户满意度为99.9%，提供7×24小时售后服务以及一年免费维护服务，并且可以按照企业的个性化需求来定制各种小程序和管理系统，帮助传统的公司完成数字化转型。

主要功能有：
（一）账号和认证管理
1. 注册和登录：可以进行账号注册、快速登录，并且有登录和未登录两种状态
2. 实名认证：填写基本信息、进行人脸识别、完成人脸验证，并且可以实时看到审核中、审核通过、审核不通过等状态
3. 电工专用认证：电工资质申报、电工认证审核、持证上岗合规管理
4、等级权限体系：分出Lv1-Lv5五个等级的电工等级，其中Lv3及以上的电工可以开通专属商品购买权限
5. 账号安全设置：个人信息编辑修改、交易密码设置、隐私保护、账号退出登录

（二）个人中心和信息展示
1. 个人主页：可以查看和修改个人信息，查看和浏览公告列表以及公告详情
2. 平台信息：关于我们的公司介绍、营门电缆荣誉证书展示等
3. 帮助服务：常见问题详情查阅、电工须知、用户协议、用户隐私保护提示
4. 反馈意见：填写反馈内容、上传证据材料、查看反馈情况和反馈过程
5. 签到福利：每天签到、已经签到的状态显示、签到领取福利、签到得奖励

（三）商城交易系统
1. 商品浏览：商城首页、商品列表、商品参数详情、商机推荐、智能家装推荐
2. 多视角展现：搜索结果可以采用平铺或者瀑布流的方式进行展示，符合用户的多种使用习惯
3. 购物车管理：加入购物车、加入商品、加入成功后提示
4. 收货地址：增加新的收货地址、修改和删除地址
5. 下单结算：收银台、确认订单、单个订单中包含多个商品组合下单，支持自提订单模式
6、订单全生命周期管理
订单类型：意向订单、正式订单，并且要分出“已完成-意向订单”和“已完成-自提”的区别
订单状态为待付款、待取货、待到账说明、待审核、待确定、待通过、取消支付
订单操作：提交意向订单、提交成功提醒、订单完成弹窗提示
7. 支付方式：多种在线支付方式，支付成功后会收到通知，并且可以使用优惠券抵扣和核销联动

（四）营销和积分制度
1. 优惠券管理：我的优惠券（无/有券状态），优惠抵扣券，优惠券核销，核销成功提醒，核销码使用
2. 积分全部功能：积分收入和支出明细、积分任务、积分兑换、积分商城、积分活动、积分说明
3. 状态提示：积分不够、兑换提示、优惠券抵扣支付提醒

（五）销售、电工和团队管理
分销商管理：增加和删除分销商，并且有删除弹窗以及删除成功提示
2. 电工管理：电工信息管理、删除电工、电工招募（去成为电工、我报名的电工）
3、团队管理：我所在的团队（经销商/分销商），团队审核状态为已经通过，与区域销售经理对接
4. 经营管理：门店设置、店铺信息编辑、经销商专用管理模块

（六）社交和内容互动
体系：用户关注、关注列表（没有动态状态）、粉丝管理
2. 发布内容：发帖、发帖（已经填入的内容）、发帖审核中
3. 帖子管理：普通帖子和官方帖子详情查看、删除帖子、删除成功后出现弹窗提示
4. 社群运营：加入社群、社群互动交流
5、分享传播：制作出可以用来分享的海报，帮助品牌进行裂变式传播

（七）资金和钱包管理
1. 账户余额：我有多少钱（支出明细），充值和提现的功能
2、资金明细：收支记录查询、全链路资金流向追溯

（八）工具和辅助功能
1. 扫码功能：扫码识别、扫码成功提醒、扫码核销
2. 搜索功能：关键词搜索、搜索结果快速筛选
3. 定位服务：位置定位、无定位时的状态提示
4. 通用弹窗：自定义弹窗、各种操作结果toast提示（保存成功、提交成功、删除成功、设置成功等等）

（九）售后服务和保障体系
1. 交易保障：平台交易规则、资金安全保障、售后维权通道
售后服务：订单售后申请、问题凭证上传、售后进度跟进，并且要分清楚已经解决和没有解决的状态

四、技术特点
技术架构方面，前端用的是uniapp，可以很好地适配微信小程序，并且解决了不同设备之间的兼容性问题；而后端则采用了Java和MySQL来保证大量的订单、用户以及积分等数据的安全与稳定存储。
2. 安全合规：对接人脸认证、双重支付密码，按照ISO信息安全管理体系的要求来保障用户的隐私和交易的安全性，在整个流程中都符合平台备案以及行业的相关规定。
3. 灵活扩展：留有功能迭代接口，可以后期增加新的模块和功能优化，并且能够适应企业的长期发展需求。
4. 简洁的设计：界面简单明了，操作流程简便快捷，符合电工群体的使用习惯，经过多个版本的UI打磨，品牌形象一致。

五、项目成果
小程序上线之后运行很稳定，电工注册数量、商品浏览量和订单成交数量都达到了预期的效果，有效地帮助营门电缆拓展了线上的销售途径，并且实现了对电工、分销商进行细粒度的分类管理以及加强了行业的社交和品牌的传播。我们全过程中提供了上线值守、功能优化、人员操作培训以及长期运维服务，顺利完成了项目的交付工作，得到了客户的高度评价。