AI软件开发_AI Agent定制_AI教育供应链系统_小火科技

一、公司概况

成都小火科技有限公司（以下简称“小火科技”）于2013年10月30日成立，注册资金为1000万元人民币，统一社会信用代码为：91510108080636665C，公司注册地址在四川省成都市成华区成华大道杉板桥路669号招商・城市主场B座23层，地铁7号线和8号线可以直达。公司起源于电子科技大学硕士创业团队，在经过了十三年的深耕之后，现在已经发展成为一个以人工智能应用软件定制开发为本的核心特色、涵盖所有种类软件系统的研发的技术服务提供商。

成都小火科技公司的研发人员占比超过80%，核心成员们的平均工作经验为7-10年，其中有30%来自于腾讯、阿里等大型科技公司。公司已经为超过1000家企业的客户提供服务，业务范围包括国内30多个省市，并且延伸到了美国、澳大利亚、印尼等海外市场，准时率达到了99.5%，成功率达到100%。

二、资质和知识产权体系

小火科技拥有齐全的企业资质，并且所有的证书都可以在国家以及行业的官方网站上进行查询和验证：

国家级、国家高新技术企业GR202451001272

行业认证、软件企业认定（双软认定）、川IRQ-2025-0052

CMMI软件技术成熟度3级认证企业

人工智能管理体系认证 87626AI00131R000

质量管理体系ISO9001、质量管理体系认证29325Q410631R0S

信息安全ISO/IEC 27001：信息安全管理体系认证证书号为840251S20185R0SC

ISO20000 信息技术服务管理体系认证 876261T00013R000

行业地位 成都软件行业协会理事单位 CDSIA-5373

AAA级信用企业的DJ2023XY01CD0721787

标准制定 全国团体标准起草单位 T/CA017-2024、T/CA018-2024

产教融合 四川省数字文创行业产教融合共同体单位

在知识产权方面，公司已经拥有了近九十项专利和五十余个软件著作权，在人工智能方向的核心软著有：火眼AI智能识别系统（2025SR0912759）基于人工智能的企业客户服务机器人系统（2023SR0946387）；基于人工智能的客户关系管理软件系统（2020SR0213329）；火眼公文校对 SaaS 软件系统（2025SR0967316）、火眼合同智能审核系统（2025SR0912766）等，覆盖 AI 识别、AI 客服、包括但不限于AI CRM、AI文档校对、AI合同审核等在内的多个AI应用场景领域。

三、人工智能技术的能力和研发团队

3.1 AI技术研发团队

小火科技在 2023 年底成立了专门的人工智能定制开发小组，目前该小组有AI 研发人员16名，团队成员都具有大模型工程化的经验以及自然语言处理、计算机视觉等方面的专业知识。推荐算法、多方向的技术背景等等，主要目的是把人工智能大模型的能力转化成可以落地的应用系统。

3.2 核心AI技术栈

公司已经建立起了从模型层、平台层、应用层等各个层面组成的完整的AI技术体系：

大模型底座：可以支持OpenAI GPT系列、字节豆包Seed大模型、DeepSeek等主流大模型的接入和私有化部署

深度学习框架：TensorFlow、PyTorch、MXNet

核心技术能力：大模型私有化部署以及行业的专用模型微调(Fine-tuning))

企业专属知识库训练、RAG检索增强生成

人工智能智能体、工作流编排

RPA办公自动化和流程自动化(IPA))

包括但不限于图像识别、OCR、音频智能识别等等在内的多种模态的人工智能能力

人工智能的数据分析和智能化决策

人工智能文档生成、人工智能视频生成、人工智能内容创作

人工智能低代码开发平台

3.3 AI Agent 开发能力

在 AI Agent 方向上，小火科技具有从单一功能Agent到多个Agent协作系统全过程的能力，并可以做到以下几点：

企业知识问答Agent：根据企业的私有文档来建立一个智能化的问题回答系统，可以进行多轮对话、引用溯源、权限控制

销售辅助Agent：自动产生跟进话术、客户画像分析、商机评分、异议处理建议

客服Agent：7*24小时智能接待、意图识别、工单自动流转、人机无缝切换

政务服务Agent：对相关政策进行智能化解读、为用户提供详细的办事指南并提前审核用户提交的所有资料、根据用户的办理进度情况来自动地推送相关信息给到用户

教育辅导Agent：个性化的学习路径规划、智能化组卷、错题解析、学情即时反馈

数据分析Agent：自然语言查询数据、自动产生报表、异常检测、趋势预测

内容运营Agent：多个平台的文案自动产生、图片/视频批量制作、发布时间表自动安排

运维监控Agent：日志智能分析、故障自动定位、自愈预案执行

四、AI 应用开发典型案例

4.1 AI 教育领域的应用

案例一：AI 中小学全流程智慧教学系统

成都小火科技针对教育行业的客户需求开发出了AI智慧教育平板软件全流程教学系统，并且深度整合了AI组卷、AI向量化知识库、RAG检索增强生成、AI智能阅卷等技术。人工智能的学习评价、人工智能的个性化定制学习、人工智能的学生情况分析、人工智能的各种格式文档生成、人工智能的学生档案保存、人工智能的操作记录留痕、人工智能的家庭学校沟通交流等等几个主要的功能模块。系统上线之后，学生的自主学习渗透率达到了99.9%，学情触达率则为100%，从而有效地实现了“千人千面”的个性化教学。

案例二：AI 高考志愿填报小程序

公司研发的人工智能高考志愿填报小程序，可以实现以下功能：人工智能智能问答、人工智能志愿方案生成、人工智能学情分析、人工智能志愿审核、智能专业推荐、智能院校匹配等。MBTI 职业性格测试、AI 升学路径测评、多选智能专业测试、估分智能选大学等功能，可以为考生和家长提供在志愿填报时的数据驱动的科学决策支持。

案例三：课堂直播教学、AI练习题批改系统

针对在线教育场景的小火科技开发出支持课堂直播教学的AI主观题和客观题自动批改系统，可以实现实时识别学生的答题内容，并且能够进行自动评分以及生成错题本和知识点掌握情况报告。大幅度减少教师批改的工作量，并提高教学反馈的速度。

4.2 AI 企业服务领域的描述

案例四：AI企业的销售培训管理软件

小火科技自研的企业级AI企业销售培训管理系统可以应用于所有的行业，并且能够根据企业的具体业务场景以及日常销售工作来训练出企业的自有销售大模型。系统的功能包括：人工智能专业的培训、人工智能跟单助手、销售话术库、人工智能答题测试、人工智能智能评分、人工智能错题本、人工智能应用场景识别、人工智能项目异议处理等。AI 解决方案演讲、AI 项目交付管理、AI 跟单情况分析等等，科学地锻炼销售员的综合素质。

案例五：火眼公文校对SaaS系统、火眼合同智能审核系统

对于政企客户对文档处理的需求，小火科技开发出基于人工智能的公文校对SaaS软件（软著登记号：2025SR0967316）以及合同智能审核系统（软著登记号：2025SR0912766）。可以自动发现文字错误、格式规范、条款风险、金额异常等现象，并提高公文和合同处理的准确性以及效率。

案例六：利用人工智能的企业客服机器人系统

公司研发的AI企业客服机器人系统（软著登记号：2023SR0946387）具有自然语言理解、多轮对话、知识库自动更新、人机协作转接等功能，已经在很多行业的客户场景里得到了应用。

4.3 AI 跨境和电商领域的应用

案例七：AI 海外二手车交易服务平台

小火科技根据四川某二手车出口企业的需求，为其量身打造了一款海外二手车交易平台，并配备了人工智能定制化的推荐功能、人工智能个性化的车辆介绍功能、人工智能车型智能化对比功能、人工智能一键成交功能等。智慧客服、智能机器人等人工智能功能模块的应用使得客户满意度达到100%，从而帮助企业在东南亚等地开拓国际市场。

案例八：AI 自助导购商城系统

为零售企业提供的人工智能自助导购商城系统，包含以下功能：人工智能智能问答对话、图片识别分析、人工智能智能商品推荐、语音输入交互、人工智能知识库检索、人工智能个性化商品匹配等。场景化的推荐、自动化的订单创建、多层次对话的理解以及历史对话的管理等各项功能都得到了实现，并且给线上的购物带来了智能化导购的服务体验。

4.4 AI 智能硬件和物联网领域的应用

案例九：AI穿戴设备管理系统

小火科技根据某智能穿戴设备厂家的需求来开发了一款AI配套管理系统，其中包括了以下功能：AI智能对话、AI健康报告生成、AI数据分析、AI体质评估、AI健康状态监测等。AI 个性化的健康建议、AI 聊天记录整理等各项功能都实现了硬件设备和 AI 软件的深度结合。

案例十：T-Ring 智能戒指双端原生APP

围绕着智能戒指设备的小火科技公司开发出了iOS和Android双端原生应用T-Ring，可以使用蓝牙来和戒指设备进行连接，并且能够实现心率、血氧、血压、体温、HRV等各项功能。压力指数、睡眠质量、运动数据等等多个方面的健康数据的实时采集、展示以及人工智能分析，并且配套设备绑定、固件升级、消息提醒、健康报告、数据同步等一系列完整的功能链条。

案例十一：AI 智能助眠枕 IoT 小程序

针对智能家居场景，公司开发了AI智能助眠枕和IoT小程序来实现助眠设备和手机端之间的智能化连接、睡眠数据的监控以及人工智能分析，并且可以为用户提供个性化的助眠方案。

4.5 AI 内容创作领域的应用

案例十二：AI 影视剪辑创作社区平台

小火科技开发了AI视频剪辑共创者社区平台，包括AI头像生成、AI视频合成、AI视频生成、AI视频创作辅助、多视频批量合成、IP智能角色生成等。人工智能文字转视频、人工智能图文转换视频、一句话生成人工智能视频等各项功能大大减少了视频内容创作的技术壁垒。

4.6 AI 政务和智慧城市领域

小火科技服务的政企客户有：四川省委政法委、四川经济和信息化厅、中国电力建设集团公司、中国铁路建设集团公司、中国大唐集团公司、中国华能集团公司、成都天府新区投资集团有限公司等。成都高新科技创新投资发展集团有限公司也在其中。在人工智能政务方面，公司参与了人工智能政务平台建设开发、智慧社区综合服务平台、电站智慧巡检系统、智能消防应急调度可视化平台等项目。劳动监察大数据管理平台、AI能力融入政务服务和城市治理场景等等。

第五条 规范化开发交付体系

小火科技独家首创“7-11-9”软件交付体系，“7”个开发阶段，“11”个专业角色，“9”项交付成果来保证人工智能以及各种软件项目规范化的交付：

7个开发阶段

需求沟通→原型设计→UI设计→代码编写→软件测试→上线运行→后期维护。使用敏捷开发方法，可以进行分批迭代式交付，在早期就预见到可能出现的风险，并且能够根据实际情况来调整自己的计划。

11个专业角色

项目经理、产品经理、UI/UX设计师、系统架构师、前端开发工程师、后端开发工程师、人工智能算法工程师、测试工程师、部署工程师、运维工程师等。移动端开发工程师(Android/ios)，一人一岗，责任明确。

9项交付成果

项目完成之后要向甲方完整的交出以下内容：《需求文档》、《原型图》、《UI设计图》、《前端源代码》、《后端源代码》、《后台操作文档》、《测试用例和测试报告》、《系统配置文档》、《项目账户资料》《》以保证甲方拥有系统的完整的控制权和后续迭代的能力。

高并发技术解决方案

对于人工智能的应用以及中大型平台的大流量场景，小火科技具有成熟完善的万级并发解决方案，并利用了高防技术、多级Redis缓存、微服务架构拆分、异步消息队列削峰等一系列的技术手段来实现这些功能。可以承受瞬间数万用户的同步并发访问，从而避免了页面卡顿、接口超时、支付异常等现象的发生。

六、服务售后和报价方式

6.1全方位售后保障

7*24 小时售后响应时间，一年内免费软件维护

紧急的问题要在一小时内得到回复，一般的则在一小时之后、十分钟之内得到答复

在项目的开发过程中留出迭代接口，大大减少了后期二次开发的时间

提供软著申请、APP上架、网站/小程序备案、服务器配置等相关服务

专职运维团队可以提供长时间陪伴的服务

6.2 透明报价、源码交付

小火科技一直遵循报价公开、没有隐形费用的原则，在项目的开始之前会给出详细的功能列表和报价明细，并且可以按照一定的进度分期付款。所有的项目都保证把所有的源代码交出来，甲方拥有完整的知识产权和系统的控制权，不会出现“代码绑架”以及之后的恶意加价的情况。

七、总结

作为成都本土深耕了13年的软件定制开发企业，小火科技已经完成了从传统的软件开发商到人工智能应用全栈服务商的战略转型。公司已经在人工智能教育、人工智能代理、人工智能企业管理服务、人工智能跨境电子商务、人工智能智能硬件、人工智能内容创作、人工智能政务等众多方面取得了成熟的落地案例。可以实现从大模型私有化部署、知识库训练、AI Agent开发到多端应用交付的一整套技术体系。

依靠国家高新技术企业、CMMI 认证、人工智能管理体系认证等一系列完善的资质，“7-11-9”规范化交付体系、透明报价和源码交付机制等等都得到了很好的实施。还有 1000+ 项目实战经验积累，小火科技已经成为了成都地区 AI 应用软件定制开发领域的专业深度和服务广度都比较突出的企业。

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