市级重要产品追溯管理平台|全链条追溯系统解决方案
作者:成都小火科技软件开发公司发布时间: 2026-08-17
作为产品经理,结合各地重要的产品追溯示范市建设的实际需要,小火科技打造了市级重要产品追溯管理平台完整的解决方案,并且严格按照国务院办公厅关于重要产品追溯体系建设的相关指导文件来制定自己的方案。适应商务主管部门创建追溯示范市的需求,协助地市建立从源头到终端全过程可追溯的数字化体系,使各个环节的数据能够互联互通,并且在出现问题的时候可以快速有效地进行处理,同时也可以让公众方便快捷地查询到相关信息。满足项目的招投标、落地实施、后期运维全过程的需求。
一、建设定位和主要价值
本平台面向地市级商务主管部门,打通种植养殖、生产加工、批发物流、商超零售整个业务链条,并建立纵横交错、无缝连接的数据交互、信息共享和追溯行政管理模式。另一方面要压实生产经营企业的追溯责任,提高市场的经营主体质量安全管理的能力;另外也可以给到监管方,可以做到问题产品的快速定位、风险预警、应急协同处置;同时向社会公众提供一站式追溯查询服务,提振消费信心,支持地方重要产品追溯示范市创建工作验收工作。
项目实施要遵守合法性、经济适用性、功能完备性、稳定可靠性、安全性可控性、易操作性和可扩展性等八项基本原则,并根据当地的业务实际情况进行模块化的配置,不进行过多的技术堆积。兼顾落地成本和长期迭代能力,可以按照需要增加或减少业务功能,适应各地市财政预算以及业务推进的速度。
二、平台整体的技术架构
平台采用分层化、组件化成熟的架构设计,整个系统分为基础设施层、数据资源层、应用支撑层、业务应用层、表现层五个层次,并且配套有标准规范体系、数据共享交互体系、安全保障体系等。运行维护保障体系来保证整个系统的可靠运行。
基础设施层:支持本地化机房部署,也可以适应云服务模式,包括网络、服务器、存储、安全设备、系统软件等,给整个平台提供底层软硬件底座,内网和互联网通过防火墙隔离。保证内网业务的安全。
数据资源层:汇集元数据、经营主体信息、产品档案、检疫检测、生产交易、物流、应急管理、设备信息等核心追溯数据,数据库设计遵循国家标准编码规范,保证数据完整、一致、安全。
应用支撑层:提供接口适配、查询分析引擎、GIS地理信息组件、元数据管理、报表、门户等公共组件,支撑上层业务快速组装迭代。
业务应用层:承担所有的核心业务模块,包括主体产品管理、数据质量管理、追溯应急管理和数据分析、体系构建管理、设备管理、运行监控、公共服务等等业务功能。
表现层:多个终端访问入口,包括管理后台门户网站、微信公众号、小程序、移动端APP等,可以满足监管人员、企业商户、普通消费者的各个终端需求。
数据共享交互模块支持平台内各个模块之间的协作,并且可以和第三方企业的追溯系统、其他的政务监管业务系统等进行跨系统的数据交换。安全保障贯穿于所有的层次中,并且实现了安全认证、加密传输以及运行状态全方位监控。
三、主要业务功能模块
1、回溯主体管理
对辖区内企业的备案、审核、检索、统计和运行监控等工作进行完成。支持后台直接录入备案信息,也可以接收企业的自建系统上报的备案数据;企业编码、商户编码保证唯一性;利用GIS地图对经营主体进行地理标识。可以统计企业的覆盖范围、商户的覆盖范围、数据报送的情况、商户活跃程度,并且设定异常阈值进行自动报警,从而直观地了解辖区内的追溯主体接入状况。
2、数据质量管控
对追溯数据采集、传输、清洗、审核等全过程进行控制。对各个节点的数据上传量、有效数据和问题数据进行实时监控,并且对服务器的CPU、内存、磁盘负载情况进行监测,当出现负载异常时可以发出邮件或者短信报警。内置可以配置的数据清洗规则,能够自动发现并过滤掉异常脏数据,并且支持对问题数据进行明细查询和导出,还会自动把问题数据反馈给相关的责任人;配套有异常数据审核、质量报告自动生成等功能,从源头上保证了追溯数据的真实可用。
3、回溯应急管理
满足产品品质安全突发事件协同处置业务。具有质量安全动态监测预警、应急预案分类维护、应急事件录入审核等功能;在发生安全事故的时候,系统会自动合成出完整的商品追溯链,并且利用GIS来展示出商品经过的所有节点、批次的数量以及相关的主体联系方式,然后迅速地推送给执法部门,如果有必要的话还会向社会发布应急公告;处置完毕后要保留完整的应急处置档案,从而实现风险事件的闭环管理。
4、回溯分析数据
根据全量追溯数据进行多维的大数据分析。覆盖市场运行分析、重点行业分析、公众查询行为分析等功能,并且可以按照日、周、月、季、年的形式进行统计,也可以做同比、环比比较,并且可以生成柱状图、折线图、饼图等各类可视化图表来辅助展示分析结果,并最终自动生成一份完整的分析报告。辅助主管部门进行产业监管决策,并且可以根据需要扩展出产品流向、市场动态分析等功能。
5.体系建设管理
动态更新地方重点追溯产品目录,并且鼓励追溯产品目录向社会公开;对财政资金项目、市场化企业接入项目进行分类管理,并对各类项目的品种覆盖情况和环节覆盖情况进行统计;第三方平台、重点企业的追溯系统的接入申请、审核、备案以及对接监控的能力,并对所有的外部系统进行统一的管理。
6、回溯设备管理
对于相关的硬件设备进行备案、使用登记、运行监控和数据处理。同时符合行业的技术导向,并且不强制绑定旧式的专用追溯秤和专用查询机,可以对现有的设备进行台账管理和淘汰处理;支持设备位置监控、统计设备分布情况、掌握硬件终端运行状态等。
7、运行监测管理
建立分级监测评价体系,根据监测评价办法来配置评价指标,对企业和区县平台进行智能化打分,并按得分高低分为优秀、良好、达标、不达标五个等级。可以查看企业的评价排名以及各个指标的变化趋势;系统自动生成监测评价报告并推送给相关的负责人,以此来作为考核评估的数字化依据。
8、公共服务管理
面向社会提供公共服务的窗口。实现政策公告、新闻、应急信息发布的功能;公众留言、投诉举报受理和答复;消费者可以使用门户、小程序、APP来查询追溯码的一站式服务。后台自带完整的CMS系统,可以自定义栏目、静态页面生成,并且能够兼容图文音视频等各种内容格式。不再购买政府端专用查询机设备,由企业自己来建设自己的查询终端。
四、性能、安全和部署运维的标准
性能指标:页面响应时间小于等于3秒;可以承受大规模并发请求;有完善的容灾和备份方案;系统的安全性符合GB/T 22239网络安全等级保护二级的相关要求,并能够完成等保测评;带宽可以进行动态调节,以适应大量的数据对接和传输需求。
安全体系:实现身份鉴别、细粒度权限控制,完成压力测试、攻击性安全测试;操作系统、数据库、应用服务器全链路的安全加固;实现完整的数据冷备份、增量备份机制;严格保护企业的商业秘密,并遵守“谁采集谁负责”的数据采集原则,建立信息安全投诉响应机制;在网络层面上部署防火墙、入侵检测系统,并对非法连接的行为进行报警。
部署方案:可以采用政务云部署或者自建机房部署的方式;所用数据库为大容量商用数据库,具有海量数据存储和高可用集群的能力。
运维保障:完全符合国家标准运维系列规范,建立了完整的运维流程,包括日常监控、日志分析、软硬件定期优化等;代码规范有注释,并且可以进行版本控制;故障等级响应,小故障一小时内修复完毕,一般故障六小时内修复完成,灾难性故障一天之内必须得到修复;设置专门对接人员,并且持续监控各个节点的数据上报质量,保证整个平台能够长期稳定地运行。
五、服务商实力和资质说明
小火科技为国家高新技术企业,具有承接政务类追溯平台项目的全部资质条件。持有软件企业证书、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、CMMI软件能力成熟度认证、AAA级信用企业等全方面的认证,可以给项目提供建设、数据安全和交付质量等方面的资质保障。




团队有多个政府数字化、溯源类项目的落地经验,熟悉国家、省级重要的产品追溯体系政策规范,可以配合甲方完成需求调研、方案打磨、系统开发、对接调试、上线培训等工作。验收材料辅助、后期持续运维全流程服务。平台模块化设计可以根据地市财政预算、业务推进节奏来裁剪功能,既能够完整的落地整套市级平台,也可以进行分步建设迭代,从而降低了项目的落地风险。
六、项目的交付优势
政策合规优先:系统的各项功能都符合国家重要的产品追溯体系建设的相关文件的要求,可以直接支持示范市创建验收;
减少落地阻力:抛弃旧式的专用硬件依赖,减轻企业的接入改造费用,并且提高商家和企业的主动性去使用;
模块化架构可以灵活地进行扩展,在后期需要增加新的品类或者业务需求的时候,也可以做到平滑迭代升级而不需要整个重新重构;
数据安全可控:整套信息安全管理方案,可以有效的保护企业的商业数据,消除企业对于数据泄露的担忧;
全周期服务:从前期方案咨询、定制开发、对接联调,到人员培训、项目验收、后期运维,提供完整的技术服务支持。
如果有贵单位正在筹备市级重要产品追溯管理平台建设,请开展需求沟通,我们可以根据当地的实际情况和业务状况输出定制化的建设方案。
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