大家好，我们是成都小火科技，今天早上刚到公司，深圳的刘总就打来了语音电话——他开了5家连锁健身房，最近总被投诉：用户想约福田门店的瑜伽团课，点开之前的系统得先切换3个页面找门店；私教上个月的课时费，财务对着排课表算到现在还没核对完，提现申请提交一周了还没到账。挂了电话我就喊上产品经理小周，拿着平板翻健身行业的调研记录，屏幕上密密麻麻记着“多门店管理混乱”“排课易冲突”“私教收益结算慢”，这些问题根本不是简单整个“约课功能”能解决的，得把用户、教练、门店、平台四个角色的需求串起来，还得用AI填实际运营里的坑。

我们做的这套健身小程序，先从用户端的体验改起。用户打开小程序，不用手动选城市、找门店，系统会自动定位，显示附近3公里内的所有门店，热门团课直接标红，比如“罗湖店今晚7点普拉提团课剩3个名额”“南山店周末拳击训练营新开班”，点进去就能看课程详情、教练介绍，约课流程不超过3步。要是用户常上私教，AI还会帮着匹配——比如用户练了3个月增肌，系统会根据他的训练频率、偏好，推荐擅长增肌且档期合适的私教，还附教练的上课评价和过往学员的效果反馈，不用再像以前那样盲目选。有次刘总的客户说，之前找私教得问前台半天，现在小程序推荐的教练特别合心意，已经续了两次课。

教练端的功能更贴实际需求。首页直接显示当天的排课表，私教课时、团课时间、训练营场次清清楚楚，连上课的教室号都标着。最实用的是AI排课冲突预警，比如有次调度员不小心给教练排了上午10点的私教和10点15分的团课，系统立刻弹窗提醒“10:00-10:60私教与10:15-11:00团课时间重叠，请调整”，避免教练跑错场。上课的时候更方便，教练扫一下用户的约课码，AI会自动记录课时，同步算进收益里——私教每节课的提成比例、团课的课时费，系统都按预设规则算好，不用再手动记台账。之前刘总那边的私教总抱怨“月底对账要对着排课表加半天”，现在打开教练端就能看“本月已完成28节私教，收益14000元”，清晰得很。

门店端主要管自己的课程和数据，店长不用再天天跑总部要报表。比如南山店想加一节周末的亲子瑜伽团课，店长在后台填好时间、教练、容纳人数，AI会自动检查这个教练当天有没有其他课，没问题就能直接上架；要是某节团课报名人数太少，系统还会提醒“当前仅3人报名，建议提前2天确认是否取消”，避免浪费资源。平台端则能统筹所有门店，看整体运营数据——哪个门店的团课报名率最高，哪个教练的私教复购率高，甚至能看不同城市的课程偏好，比如深圳用户爱普拉提，广州用户更爱动感单车，方便调整课程布局。

私教提现是之前刘总最头疼的问题，现在也用AI解决了。私教在教练端提交提现申请，AI会自动核对“已完成课时是否达标”“有没有未处理的课程纠纷”，符合规则的话24小时内就能到账；要是有异常，比如某节课的用户还没确认完成，系统会提示“请等待用户确认后再申请”。之前私教提现要等财务手动核对，至少得5天，现在快多了，刘总说“教练们再也不催着要工资了，留存率比之前高了20%”。

说到开发流程，这款小程序我们是用Uniapp做的，虽然目前仅支持编译微信小程序，但我们花了不少心思优化体验。调研阶段特意去刘总的健身房蹲了两天，看用户和教练的真实操作：有个上班族早上赶时间约课，翻了5分钟才找到入口，我们后来在用户端首页加了“快速约课”按钮，选时间、选课程类型，直接匹配附近门店的空位；还有教练反馈手机内存小，打开排课表总卡顿，我们就做了数据压缩，团课列表用预加载技术，现在打开页面也就1.5秒。

设计阶段考虑到不同角色的使用习惯，用户端界面尽量简洁，避免冗余信息；教练端则把“收益”“排课”放在最显眼的位置，毕竟这是他们最关心的；门店端和平台端的报表用了可视化图表，店长和总部人员看数据更直观。开发的时候还注意了扩展性，比如预留了“课程优惠券”“健身打卡积分”的接口，客户后期想加功能，改改代码就行——我们提供的是全部无加密源代码，刘总自己的技术团队看了代码，已经加了个“会员生日送私教课体验券”的功能，不用找我们二次开发。

私有化部署这块也做足了保障，数据存在客户自己的服务器里，会员信息、课程数据、财务记录都不用担心泄露。之前刘总总怕第三方平台存数据不安全，现在自己能把控服务器，踏实多了。测试阶段我们找了真实的健身房用户和教练试，有个私教反馈“提现审核能不能再快些”，我们又优化了AI审核规则，把符合条件的提现到账时间从48小时缩到了24小时；还有用户说“想看看自己的上课记录”，我们就在用户端加了“我的课程”板块，能看过去半年的约课记录，方便回顾。

其实做健身小程序，核心不是堆功能，是让每个角色都觉得“省事”——用户约课快，教练算收益省心，门店管课程方便，平台统筹高效。上周刘总反馈，系统上线后，用户约课率涨了35%，投诉量降了一半，还有两家连锁健身房找他打听系统是哪家做的。现在我们还在琢磨加AI健身计划功能，用户输入“3个月瘦10斤”的目标，系统能自动推荐每周的团课和私教组合，连饮食建议都附带上，希望能帮健身房留住更多用户。毕竟我们做技术的，最终还是想让软件帮人解决真麻烦，而不是添新麻烦。

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