城市级政务服务平台移动端建设项目-竞标比选公司

2024-04-12

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       成都小火科技有限公司是一家致力于数字政府和智慧城市项目建设的创新型科技企业。多年来,我们凭借丰富的系统开发经验,为政企客户提供量身定制的实施方案,以满足他们不断变化的需求。

       作为一家在数字政府和智慧城市领域拥有深厚技术积累的公司,我们始终秉承以客户需求为导向的服务理念,以创新的技术和专业的团队为客户提供全方位的支持。我们深知每个项目都有其独特性,因此我们注重与客户深入沟通,充分了解他们的业务特点和需求,以确保我们提供的方案能够切实解决他们的问题。


       我们长期服务于政务项目,与集成公司、同行公司,也有深度的合作,力求通过我们的努力,把每一个项目都完美交付。在项目实施过程中,我们坚持质量第一、服务至上的原则,确保每个项目都能达到客户的满意度。我们拥有一支经验丰富、技能精湛的技术团队,他们精通各类技术,能够为客户提供专业、高效的技术支持。此外,我们还建立了完善的服务体系,为客户提供全程无忧的售后服务,确保项目长期稳定运行。

       成都小火科技有限公司将继续积极参与数字政府和智慧城市的建设,以创新的技术、专业的团队和优质的服务,助力政企客户实现数字化转型,为构建数字中国、智慧社会贡献力量。下面是关于城市级政务服务平台移动端建设项目的简案,详细具体的项目方案请联系我司参与评比或者竞标

**项目名称:城市级政务服务平台移动端建设项目

项目概述:

       本项目旨在建设一个全面、便捷、高效的政务服务平台移动端,为市民提供全生命周期的政务服务。平台将整合各类政务服务平台,实现“应接尽接”、“应上尽上”,提供安全便捷的身份认证服务方式,打造实名认证、实人核验、实证共享的服务模式。通过优化搜索引导功能和智能客服功能,提高事项办理便捷度,实现全流程相关事项一次搜索可得。

项目需求:

1. 统一身份认证体系:为用户提供安全便捷的身份认证服务方式,如二维码、手势识别、指纹识别、声纹识别等,确保用户身份的真实性和安全性。

2. 集成应用场景:围绕市民全生命周期的需求场景,推出“一件事”服务,实现在移动端、电脑端、自助终端同源发布、统一管理。为市民提供新生儿出生、入园入学、税费缴纳、高校毕业落户、就业、异地就医备案、婚育、公(廉)租房申请、特殊人群中考高考优待、扶残助残、军人退役、二手房交易及水电气联动过户、退休、身后等全生命周期服务。

3. 扫码亮证服务:在户政、社保、住房、医疗等相关事项办理中推广“扫码亮证”服务,打造实名认证、实人核验、实证共享的服务模式,提高事项办理的效率和便捷性。

4. 便民服务应用:推动医疗就诊、公共交通、水电气热、电信等与群众日常生活密切相关的缴费、查询类便民服务应用接入政务服务平台移动端,方便市民一键办理各类事项,提升生活便利性。

5. 深化平台融合:推动政务服务平台移动端与全市一体化政务服务平台充分对接,实现数据共享、服务协同,提高政务服务的效率和便捷性。

6. 编制高频政务服务事项清单:编制政务服务平台移动端高频政务服务事项清单和高频民生服务事项清单,推动清单内事项“掌上可办”,实现高频政务服务事项在移动端“跨省通办”、“京津冀通办”、“无感漫游”。

7. 优化搜索引导功能:提升搜索服务能力,支持模糊搜索、分类搜索、全站搜索,通过关系图谱,实现对服务事项、政策法规及新闻资讯的统一检索。以关键词进行精准查找、模糊关联,进一步提高事项办理便捷度。

8. 完善智能客服功能:建立政务服务智能咨询引导系统,集成知识库、智能问答、智能引导功能,解答群众问题,方便企业和群众快捷精准获取相关服务信息。

9. 好差评制度:推进政务服务平台移动端与全市统一政务服务“好差评”系统对接,及时获取企业和群众对政务服务的评价反馈,促进政务服务质量的持续提升。

项目目标:

通过本项目的实施,将政务服务平台移动端建设成为全面、便捷、高效的政务服务总入口,提供全生命周期的政务服务,实现政务服务“应接尽接”、“应上尽上”,提升全市政务服务的效率和便捷性,满足市民多样化的服务需求。

以上为城市级政务服务平台移动端建设项目的大致思路。有关项目的具体建设实施方案,请联系我司。

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